Войти Зарегистрироваться

Вопросы и ответы

Вход и регистрация
Как регистрироваться? Можно ли зарегистрироваться по SMS или по электронной почте?
Для регистрации необходимо ввести ваш E-mail адрес и подтвердить его, пройдя по ссылке в письме, которое отправлено на указанный E-mail адрес. Регистрация возможно только на сайте club.mysamson.ru
Заказ призов
Как будут доставляться призы? Кто оплачивает доставку?
Доставка материальных призов осуществляется нашим партнером – онлайн мегамаркетом Ozon. Доставка до пункта выдачи призов осуществляется за счет бонусных баллов с личного счета Пользователя.
Как я могу получить приз?
Если вы сделали заказ в каталоге, то приз вы сможете получить в пункте выдачи, указанном вами при оформлении заказа.
Как я могу заказать приз в каталоге?
Для заказа приза вам необходимо накопить соответствующее этому призу количество баллов, выбрать приз в каталоге и нажать кнопку «Заказать». Для получения приза вам потребуется дополнительно указать пункт выдачи заказов, Ф.И.О. и номер телефона.
Как узнать мой баланс баллов?
Баланс баллов вы можете узнать в личном кабинете на сайте club.mysamson.ru.
Регистрация кодов
Почему я не могу зарегистрировать код с промо-упаковки?
Код должен быть введен в правильном формате: заглавными латинскими или русскими буквами и цифрами. При вводе 3 неверных кодов происходит блокировка отправителя на 24 часа. Если проблема с регистрацией кодов не разрешается, воспользуйтесь разделом «Обратная связь».
Не могу найти код на упаковке.
Убедитесь, что на упаковке есть специальная этикетка с анонсом Акции «Клуб покупателей Самсон». Обратите внимание, что не все продукты бренда «Самсон», принимают участие в Акции. Полный список продуктов, участвующих в Акции, можно найти в тексте правил Акции, размещенных в разделе "Правила клуба"

stiker_cod-01.png  stiker_cod-02.png
Как узнать, сколько баллов я получу за введенный код?
Число баллов за каждый введенный код, а также за другие действия на сайте Клуба,  вы можете узнать из текста правил, расположенных на сайте club.mysamson.ru.
Как я получу подтверждение, что мой код был зарегистрирован?
В случае успешной регистрации кода на экране появится сообщение об этом. Также в личном кабинете отображается история начисления ваших баллов.
Сколько кодов можно зарегистрировать в течение Акции?
Количество регистрируемых кодов не ограничено.
Могу ли я присылать коды для участия в Акции по почте или по электронной почте?
Регистрация кодов возможна только на сайте и в мобильном приложении.
Как регистрировать коды?
Регистрация кодов возможна только на сайте club.mysamson.ru. Код необходимо ввести в специальном поле «Активировать код», на главной странице сайта.
также регистрация кодов возможна в мобильном приложении Самсон Клуб.
Участие в акции
Где мне найти коды для участия в Акции? Как выглядят промо-упаковки, принимающие участие в Акции?
Для участия необходимо приобрести продукцию торговой марки «Самсон», на упаковке которой расположен стикер и указано название «Клуб покупателей Самсон». Вы найдете уникальные коды на обратной стороне этикетки.

     фарш говяжий 400 7_5 new.png         stiker_cod-01.png     stiker_cod-02.png
Когда начинается и когда заканчивается заказ призов?
Срок заказа призов из онлайн каталога: с 10:00 МСК 15 апреля 2017 года по 23:59 МСК 1 декабря 2017 года. Доставка призов будет осуществляться до 1 декабря 2017 года.
Когда начинается и когда заканчивается регистрация кодов?
Срок регистрации промо-кодов: с 00:00 МСК 15 мая 2017 года по 23:59 МСК  1 декабря 2017 года.
Когда начинается и заканчивается регистрация участников?
Срок регистрации участников Акции: с 00:00 по московскому времени (далее - МСК) 15 марта 2017 года по 23:59 МСК 1 декабря 2017 года.
Сроки проведения Акции «Клуб покупателей Самсон»?
Срок проведения Акции: с 15 мая 2017 года по 1 декабря 2017 года. Доставка призов будет осуществляться до 1 декабря 2017 года.
Где я могу найти подробную информацию об Акции?
Подробные правила Акции можно найти на сайте club.mysamson.ru в разделе "Правила клуба".
Как стать участником Акции «Клуб покупателей Самсон»?
Необходимо зарегистрироваться на сайте club.mysamson.ru, прочитать и принять правила проведения Акции, зарегистрировать хотя бы один код с упаковки продукции «Самсон», участвующей в Акции.
Кто может участвовать в Акции «Клуб покупателей Самсон»?
Участниками Акции могут стать дееспособные совершеннолетние физические лица, являющиеся гражданами РФ и постоянно проживающие на территории РФ.